Politique de Confidentialité – sophiedarroux.com – Sophie Darroux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, la présente politique décrit la manière dont Sophie Darroux collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.sophiedarroux.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Sophie Darroux – EI Micro-entreprise
SIRET : 919 710 319 00048
Siège social : 1811 chemin de la Faita, 38200 Villette-de-Vienne
Email : contact@sophiedarroux.com
2. Données collectées
www.sophiedarroux.com collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes et prestations d’accompagnement à l’écriture de récits de vie.
Ces données sont recueillies via :
- Formulaire de contact / premier RDV gratuit :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Type de projet (tranche de vie / récit complet / événement marquant / autre)
- Message ou précisions sur le projet (facultatif)
- Demande de devis ou prestation :
- Les mêmes informations, plus éventuellement des détails supplémentaires fournis par email ou lors des échanges (contenus des souvenirs, documents/photos partagés, etc.)
Aucune donnée bancaire ou sensible (santé, origine ethnique, religion, etc.) n’est collectée via le site. Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal) et ne sont pas stockés par Sophie Darroux.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de contact et organiser le premier échange gratuit
- Établir et envoyer un devis personnalisé
- Réaliser les prestations d’accompagnement (entretiens visio/téléphone, rédaction, relectures, mise en page)
- Assurer le suivi client (confirmation de RDV, envoi de textes, facturation)
- Respecter les obligations légales et comptables
Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou commerciales sans consentement explicite.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- Le consentement de la personne concernée (formulaire, envoi de message, demande de RDV)
- L’exécution d’un contrat ou d’un devis accepté (prestations d’accompagnement)
- Les obligations légales (conservation des factures, comptabilité)
5. Durée de conservation
- Formulaire de contact / premier RDV : conservées 1 an après le dernier échange, sauf demande de suppression.
- Données liées aux prestations (devis, échanges, textes rédigés, documents et photos fournis par le client) : conservées pendant toute la durée du projet et jusqu’à 1 an après la fin du projet, sauf demande contraire ou accord spécifique.
- Obligations comptables : certaines informations (factures, paiements) sont conservées 5 ans conformément à l’article L123-22 du Code de commerce.
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de l’hébergeur et l’accès est strictement limité à Sophie Darroux ou aux prestataires nécessaires (imprimeurs pour la réalisation du livre, Stripe/PayPal pour le paiement).
6. Sécurité des données
- Les données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de l’hébergeur Hostinger International Ltd – 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre
- Le site utilise HTTPS (chiffrement des échanges)
- Les échanges par email ou visioconférence sont protégés
- Mesures appliquées : accès restreint, mots de passe sécurisés, sauvegardes régulières
7. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement à Sophie Darroux et, uniquement si nécessaire, à :
- Hébergeur : Hostinger, pour le stockage du site
- Prestataires de paiement : Stripe et PayPal, uniquement pour la gestion des transactions
- Imprimeurs partenaires : uniquement pour l’impression des livres, avec nom et adresse de livraison
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales ou marketing.
8. Confidentialité des informations et photos
- Tous les échanges avec le client (faits, anecdotes, documents, photos) sont strictement confidentiels et utilisés uniquement pour la réalisation du récit.
- Les photos fournies par le client peuvent être intégrées dans le récit, sous sa responsabilité pour leur contenu.
- Les textes rédigés par Sophie Darroux restent sa propriété intellectuelle. Le client est considéré comme co-auteur moral à usage privé (lecture et conservation personnelle), mais ne peut publier, modifier ou diffuser le texte sans accord écrit.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données collectées sur vous
- Droit de rectification : corriger les données inexactes
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit d’opposition : refuser un traitement pour des raisons légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits : contact@sophiedarroux.com
En cas d’absence de réponse sous un mois, vous pouvez saisir la CNIL : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, www.cnil.fr
10. Cookies
- Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement (navigation, gestion des sessions, formulaire).
- Ces cookies ne collectent pas de données personnelles et ne nécessitent pas de consentement préalable.
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