Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Sophie Darroux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, la présente politique décrit la manière dont Sophie Darroux collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.sophiedarroux.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Sophie Darroux EI
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 919 710 319 00048
Siège social : 1811 chemin de la Faita, 38200 Villette-de-Vienne
Email : contact@sophiedarroux.com

2. Données collectées

Sophie Darroux collecte uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de son activité artistique et de ses services.
Ces données sont recueillies par les moyens suivants :

Formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse email
Message ou objet de la demande

Commandes de cours en ligne :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations de paiement (traitées par Stripe via WooCommerce Payments ou PayPal, non stockées par Sophie Darroux)

Commandes de produits physiques (dessins, tableaux) :

Nom et prénom
Adresse postale complète (destinataire, rue, code postal, ville, pays)
Numéro de téléphone (pour la livraison)
Adresse email
Nom de la société (le cas échéant)
Données de facturation (identité, adresse)
Informations de transaction (montant, date, numéro de commande — traitées via PayPal ou Stripe et non stockées sous forme de données bancaires par Sophie Darroux)

Soumissions d’exercices et contenus via la plateforme de cours (Tutor LMS) :

Contenu des exercices (textes, dessins, créations, ou autres productions envoyées pour retours personnalisés)

Aucune donnée n’est collectée via des liens externes vers d’autres sites sans information claire au moment du clic.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes reçues par le formulaire de contact
Gérer les commandes de cours en ligne et assurer l’accès à la plateforme de formation
Gérer les commandes de produits physiques : préparation, facturation, expédition et suivi des livraisons
Communiquer avec vous concernant votre commande (confirmation, suivi, support)
Offrir des retours personnalisés sur les exercices ou créations soumis
Respecter les obligations légales et comptables

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou commerciales sans consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de la personne concernée (formulaire, envoi d’exercices, inscription à un cours)
L’exécution d’un contrat (commande de cours ou de produits physiques et gestion des paiements associés)
Les obligations légales (conservation des factures, comptabilité)

5. Durée de conservation

Données issues du formulaire de contact : conservées jusqu’à 1 an après le dernier échange, sauf demande contraire.
Données liées aux commandes de cours : conservées 5 ans pour répondre aux obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce).
Données liées aux commandes de produits physiques : données de commande et expédition conservées 5 ans pour la comptabilité ; les données de facturation archivées selon les obligations légales (factures conservées 10 ans).
Données d’exercices soumis dans le cadre des cours : conservées pendant la durée du cours et jusqu’à 1 an après sa fin, sauf demande contraire.

6. Sécurité des données

Les données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de l’hébergeur :
Hostinger International Ltd – 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre

Les paiements sont gérés par des prestataires conformes au RGPD (Stripe, PayPal) et protégés par chiffrement.
Sophie Darroux applique des mesures de sécurité adaptées (accès restreint, mots de passe sécurisés, sauvegardes régulières, HTTPS) pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à Sophie Darroux. Elles peuvent être partagées, exclusivement dans le cadre de la finalité de la commande, avec :

Prestataires de paiement : Stripe (WooCommerce Payments), PayPal, pour le traitement des transactions.
Prestataires d’hébergement : Hostinger pour le stockage du site et des sauvegardes.
Plateforme de cours : Tutor LMS pour la gestion et l’accès aux contenus de formation.
Transporteurs : La Poste / Colissimo, Mondial Relay ou autres partenaires de livraison pour l’expédition des commandes (nom, adresse, téléphone nécessaires à la livraison).
Autorités compétentes en cas d’obligation légale (fiscale, judiciaire).

Si vous interagissez via Facebook ou Instagram, vos données peuvent être traitées selon les politiques de confidentialité de ces plateformes.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données collectées sur vous
Droit de rectification : corriger les données inexactes
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
Droit d’opposition : refuser un traitement pour des raisons légitimes
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de limitation : demander la restriction du traitement

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@sophiedarroux.com
En cas d’absence de réponse sous un mois, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site www.sophiedarroux.com utilise :

des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site (navigation, gestion des sessions, panier, accès aux cours)
des cookies de session nécessaires à la gestion des connexions sur Tutor LMS et WooCommerce

Ces cookies ne collectent pas de données personnelles et ne nécessitent pas de consentement préalable.
Si des cookies analytiques ou publicitaires sont ajoutés ultérieurement (ex. Google Analytics), un bandeau de consentement permettra de les accepter ou de les refuser.